Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Kho Bí Kíp Nhỏ
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
+56 789 5679
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. 09-15 Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Góc Nhìn Người Chơi
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
