Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.

Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.