Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân..
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác..
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình..
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh..
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. 09-14 Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Sổ Ghi Trận Đấu
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.